orenthylvia

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è orenthylvia, con sede legale in Via Volturno, 13, 20900 Monza MB, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email support@orenthylvia.sbs o chiamando il numero +393339118634.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 72 ore lavorative. Il nostro team dedicato alla protezione dei dati è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio sul trattamento delle tue informazioni personali.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti un'esperienza personalizzata e migliorare continuamente i nostri programmi di sviluppo personale.

Dati forniti direttamente da te

Nome, cognome e informazioni di contatto (email, telefono, indirizzo postale)
Dati di registrazione all'account e credenziali di accesso
Informazioni sui tuoi interessi specifici in ambito psicologico e di crescita personale
Risposte a questionari e valutazioni iniziali per personalizzare i percorsi formativi
Comunicazioni inviate tramite moduli di contatto o email dirette
Feedback e recensioni sui nostri programmi e servizi

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
Tipologia di browser e sistema operativo
Pagine visitate, tempo trascorso su ciascuna pagina e percorsi di navigazione
Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
Dati relativi alle interazioni con i contenuti formativi e materiali didattici

Nota importante: Non raccogliamo dati sensibili relativi alla salute mentale o condizioni psicologiche specifiche senza il tuo consenso esplicito. Quando necessario per programmi specializzati, richiediamo sempre autorizzazione separata e documentata.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi, sempre nel rispetto della normativa europea GDPR (Regolamento UE 2016/679) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Finalità	Base Giuridica	Descrizione
Erogazione servizi	Esecuzione contratto	Fornitura dei programmi formativi, gestione dell'account personale e supporto tecnico
Comunicazioni amministrative	Obbligo legale	Invio di informazioni su modifiche contrattuali, aggiornamenti normativi e scadenze importanti
Marketing diretto	Consenso esplicito	Invio di newsletter con contenuti educativi, proposte di nuovi programmi e offerte personalizzate
Miglioramento servizi	Legittimo interesse	Analisi aggregata dei dati per ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare nuovi contenuti
Adempimenti fiscali	Obbligo legale	Emissione fatture, conservazione documenti contabili e comunicazioni obbligatorie alle autorità

Non utilizziamo mai i tuoi dati per profilazione automatizzata o per prendere decisioni che ti riguardano basate esclusivamente su processi automatizzati. Ogni valutazione relativa ai percorsi formativi viene effettuata con supervisione umana diretta.

4. I Tuoi Diritti

La normativa europea ti garantisce diritti specifici rispetto ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti con orenthylvia.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo un documento strutturato in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se noti errori o informazioni obsolete, puoi chiederci di correggere o aggiornare i tuoi dati in qualsiasi momento. La modifica avviene solitamente entro 48 ore dalla segnalazione.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali di conservazione (come documenti fiscali). Provvederemo alla cancellazione entro 15 giorni.

Diritto di Limitazione

Puoi chiederci di limitare temporaneamente l'uso dei tuoi dati mentre verifichiamo contestazioni sulla loro accuratezza o sul trattamento effettuato.

Diritto di Portabilità

Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o a trasferirli direttamente a un altro titolare del trattamento quando tecnicamente possibile.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate su legittimo interesse, senza dover fornire giustificazioni.

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a support@orenthylvia.sbs specificando il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 72 ore con le istruzioni per completare la procedura. In caso di dubbi sulla gestione dei tuoi dati, hai sempre diritto a presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

5. Condivisione dei Dati

orenthylvia non vende mai i tuoi dati personali a terze parti. La condivisione avviene solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi o per obblighi di legge.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Provider di hosting e infrastruttura cloud con server localizzati in Europa
Servizi di posta elettronica per l'invio di comunicazioni amministrative e newsletter
Professionisti esterni (commercialisti, consulenti legali) vincolati da accordi di riservatezza
Piattaforme di pagamento certificate per la gestione delle transazioni economiche
Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legali

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo rispettano rigorosi standard di sicurezza e sono vincolati da contratti che li obbligano a proteggere i tuoi dati con le stesse misure che applichiamo noi. Verifichiamo regolarmente la conformità dei nostri partner alle normative vigenti.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale.

Misure di sicurezza implementate

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
Sistemi di backup automatici giornalieri con conservazione ridondante in data center geograficamente separati
Autenticazione a due fattori disponibile per tutti gli account utente
Controlli di accesso rigorosi: solo personale autorizzato può accedere ai dati personali
Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare tentativi di accesso non autorizzato
Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e patch tempestive delle vulnerabilità
Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza informatica

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come previsto dall'articolo 34 del GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili.

Tipologia Dato	Periodo di Conservazione
Dati anagrafici e di contatto	Per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dalla cessazione per obblighi fiscali e civilistici
Dati di navigazione e cookie tecnici	Massimo 12 mesi dalla raccolta, poi vengono resi anonimi o cancellati
Dati per marketing con consenso	Fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione attiva
Documentazione amministrativa	10 anni dalla fine del rapporto per conformità con normative fiscali e contabili
Corrispondenza e comunicazioni	5 anni dalla chiusura della pratica, salvo necessità di tutela in giudizio

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, inclusi tutti i backup. Se richiedi la cancellazione anticipata, procederemo immediatamente salvo vincoli legali specifici.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare la tua esperienza di navigazione.

Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici necessari: Essenziali per la navigazione e l'accesso all'area riservata. Non richiedono consenso e non possono essere disabilitati.
Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
Cookie analitici: Raccolgono informazioni aggregate su come utilizzi il sito per aiutarci a migliorare contenuti e funzionalità.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per pubblicità comportamentale.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono elaborati e conservati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Questo garantisce il massimo livello di protezione previsto dalla normativa europea.

In casi limitati, potremmo utilizzare servizi cloud o strumenti di terze parti con server localizzati fuori dall'Unione Europea. In queste situazioni, ci assicuriamo sempre che siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di salvaguardia adeguati previsti dall'articolo 46 del GDPR.

Prima di attivare qualsiasi nuovo servizio che comporti trasferimenti extra-UE, verifichiamo la conformità del fornitore alle normative europee sulla protezione dei dati e documentiamo le garanzie adottate.

10. Minori

I servizi di orenthylvia sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso esplicito di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza le dovute autorizzazioni, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali dati dai nostri sistemi. I genitori o tutori legali possono contattarci per verificare quali informazioni abbiamo su un minore e richiederne la cancellazione.

11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche operative o per conformarci a nuovi obblighi normativi.

Pubblicheremo sempre la versione più recente sul nostro sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali che riguardano finalità di trattamento o diritti degli utenti, ti informeremo via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La tua continuazione nell'utilizzo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Informativa sulla Privacy